交通事故の被害者になった方が、怒り狂うことがよくあります。
保険会社は、何も自分のことを考えてくれない!
しかも、加害者の保険会社と被害者の保険会社が同じ場合は
自分は長い間、この保険会社に保険料を支払ってきたのに、なんで便宜を図ってくれないんだ!
という怒りもわいてきます。
お気持ちはよくわかります。
ですが、保険会社にあまり期待してはいけません。
なぜなら、保険会社も仕事として、被害者であるあなたに対応しているからです。
彼らの仕事は、あなたにできるだけ多くの保険金を支払うことではありません。
逆に、できるだけ保険金の支払いを減らすことが彼らの仕事なのです。
ですから、保険会社に文句を言っても無駄です。
保険会社の対応に不服がある場合は、損害賠償請求の専門家である弁護士に相談すればよいのです。
もちろん、弁護士に相談したからと言って全てが解決するわけではないかもしれません。
それでも、多くの問題は解決可能ですよ。
当事務所は、交通事故の無料相談を実施しています。
なお、保険会社の担当者とけんかをしたり、担当者を変えろと言ってみたところで、状況がよくなるわけではありません。
あくまでも、保険会社に対しては、紳士淑女の対応をしてください。
そして、粛々と高額な賠償請求をするための準備を進めればよいのです。